ทำตลาดไว้ก็อยากให้ลูก “ดูแลตลาด” แต่ทีนี้ตลาดของเราจะรุ่งเรือง หรือรุ่งร่วงนั้นขึ้นอยู่กับลูกหลานของคุณที่จะเข้ามาสานต่อธุรกิจของเราหรือไม่ เพราะไม่ใช่ทุกคนที่จะอยากสานต่อธุรกิจของครอบครัว อีกทั้งเขาอาจจะมีการกำหนดทิศทางของชีวิตตัวเองเอาไว้แล้ว จึงไม่คิดที่จะเข้ามาสนใจธุจกิจของครอบครัว บทความนี้จะพาทุกท่านมาไขข้อสงสัยที่ว่าหากลูกหลานของท่านไม่สนใจที่จะสานต่อธุรกิจของท่านแล้วจะทำอย่างไรเพื่อให้เขาสนใจ
การที่ทายาทไม่อยาก “ดูแลตลาด” เป็นเพราะอะไร?
อาจมีสาเหตุดังนี้
- ไม่ได้มีความสนใจหรือชื่นชอบในด้านธุรกิจนี้
ความสนใจเป็นสิ่งหนึ่งที่กระตุ้นความอยากที่จะทำหรือไม่ทำได้ เพราะถ้าทายาทไม่มีความสนธุรกิจในด้านนั้นก็อาจเป็นไปได้ว่าทายาทไม่อยากที่จะสานต่อ - ขาดความมั่นใจ กลัวว่าจะทำไม่ได้ ไม่มีไฟที่จะอยากสานต่อ
เป็นการที่ทายาทหมดไฟที่จะอยากดูแลกิจการต่อ จนหมดความมั่นใจเพราะกลัวว่ากิจการนั่นจะจบลงที่รุ่นตัวเอง - ไม่มีเวลาดูแล
เนื่องจากมีกิจการในมือหลายอย่างจึงทำให้ไม่มีเวลามาดูแลกิจการที่ให้สานต่อ
จะทำอย่างไรให้สนใจ? ทำได้โดย - เปิดใจพูดคุยกันให้มากขึ้น เพื่อให้ลูกหลานของคุณมองเห็นความสำคัญของธุรกิจ
- อาจจะลองให้ทายาทได้ลองเข้าไปดูหรือไปทำในธุรกิจนั้นดูก่อน เพื่อให้เขาได้เห็นภาพรวมธุรกิจทั้งหมด
- สร้างแรงบันดาลใจให้กับทายาท เพื่อให้เขามีแรงที่จะสานต่อธุรกิจของคุณให้รุ่งขึ้นไปอีก
แล้วทำไมทายาทถึงควรกลับมา “ดูแลตลาด” ?
การที่มีทายาทเข้ามาสานต่อกิจการของครอบครัวแล้วนอกจากจะเกิดความไว้เนื้อเชื่อใจในตอนทำงานทั้งที่ได้จากเพื่อนร่วมงานและคู่ค้า ยังทำให้เกิดความต่อเนื่องของกิจการที่จะไม่มีการสดุดหรือหยุดชะงักอีกด้วย
บทสัมภาษณ์ของคุณจูเนียร์ วีรพล ตั้งตระกูลธรรม ทายาทเจ้าของตลาดกิเลนในรายการ Take Me Out Thailand ที่พิธีกรได้ถามคุณจูเนียร์ว่า อะไรเป็นเหตุผลที่ทำให้คุณรักในงานนี้ เพราะไม่ใช่ลูกเจ้าของทุกคนที่จะอยากสานต่อธุรกิจครอบครัว
คุณจูเนียร์ตอบว่า “พอได้ลองทำ แล้วได้รู้ถึงปัญหาอะไรหลายๆ อย่างภายในตลาด เลยรู้สึกว่าอยากที่จะเข้าไปบริหาร อยากเข้าไปช่วย อยากที่จะพัฒนาต่อให้มันดีขึ้นกว่าเดิม ตามคอนเซ็ปของตลาดของพ่อที่ว่า ไม่เอาเปรียบ รู้จักแบ่งปัน ซึ่งอยากให้พ่อค้าแม่ค้าทุกคนได้มีพื้นที่ค้าขาย”
ซึ่งคุณจูเนียร์ วีรพล ตั้งตระกูลธรรม ได้มองเห็นถึงปัญหาหาอะไรหลายอย่างที่เกิดขึ้นในตลาด จึงได้รับช่วงต่อจากคุณพ่อในการบริหารกิจการตลาดกิเลนต่อ
หรืออย่างบทสัมภาษณ์ของคุณน้ำ ปณาลี ภัทรประสิทธิ์ ทายาทรุ่นที่ 3 ตลาดสี่มุมเมือง จากรายการอายุน้อยร้อยล้านว่า
คุณน้ำ “เป็นความท้าทายที่ต้องมาพัฒนาให้ตลาดที่ถูกบริหารจัดการไว้อย่างดีในสองรุ่นที่ผ่านมาให้เติบโต และเดินหน้าต่อไปอย่างไม่มีสิ้นสุด ซึ่งตอนที่น้ำเข้ามาบริหารที่นี่มันดีอยู่แล้ว น้ำแค่เข้ามาแปะๆ ให้มันดูดีขึ้น”
จากบทสัมภาษณ์ของคุณน้ำ เจ้าของตลาดสี่มุมเมืองที่มองเป็นความท้าทายที่เข้ามารับช่วงต่อกิจการตลาด
และจากบทสัมภาษณ์ของคุณโบ๊ท ปรินทร์ นนทลีรักษ์ ผู้บริหารตลาดคลองถม รุ่นที่ 2 ได้กล่าวไว้ว่า “เราได้มีโอกาสเข้ามาปรับปรุงตลาดให้มันดีขึ้น ซึ่งก่อนหน้านี้มันเป็นเต็นท์ผ้าใบ แล้วด้านหน้ามีที่จอดรถ เราเลยพัฒนาให้มันเข้ากับยุคสมัยให้มากขึ้น”
ซึ่งคุณโบ๊ท ปรินทร์ นนทลีรักษ์ เมื่อรับช่วงต่อกิจการตลาดจากครอบครัวแล้ว จึงได้เข้ามาปรับปรุงตลาดทั้งมีการจัดระเบียบใหม่ทั้งหมด เพื่อให้ตลาดดีขึ้นมากกว่าเดิม
ข้อดีในการมีทายาทมาบริหาร และ ดูแลตลาด
- พัฒนาตลาดให้มีความทันสมัยขึ้นกว่าเดิม โดยนำเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาใช้
ยกตัวอย่างเช่นกรณีของคุณเอิร์น ทายาทรุ่นที่ 3 ตลาดศรีเมืองทองตลาดกลางผักและผลไม้ จ.ขอนแก่น ที่ได้พูดถึงการที่นำเทคโนโลยีอย่าง Horga Market เข้ามาใช้ในการบริหารตลาดในปัจจุบัน ที่แก้ปัญหาภายในตลาดอย่างการทำบัญชีและการทุจริตต่างๆ - มีความต่อเนื่องของธุรกิจ ทำให้ธุรกิจก้าวต่อไปได้อย่างไม่มีสดุด
- ได้ความไว้วางใจทั้งจากเพื่อนร่วมงานและคู่ค้า
เมื่อทายาทสนใจที่จะรับช่วงต่อธุรกิจแล้ว ตัวทายาทเองจะต้องเตรียมตัวอย่างไรเพื่อพร้อมที่จะเข้ามาบริหารต่อได้อย่างไม่มีสดุด Horga Market มี 4 ข้อที่อยากบอก คือ
- เห็นในคุณค่าในสิ่งที่รุ่นก่อนๆ ทำเอาไว้
- พิสูจน์ให้เห็นถึงความตั้งใจที่จะทำ อย่าใจร้อนเปลี่ยนทุกอย่างตามใจตัวเอง
- ไม่มองข้ามประสบการณ์ของคนรุ่นพ่อ แม่ และให้ท่านมีส่วนร่วมในทุกการเปลี่ยนแปลง
- ประนีประนอมคือหัวใจสำคัญของการสืบทอดกิจการรุ่นสู่รุ่น
Horga Market ตัวช่วยส่งต่อการบริหารตลาดให้คนรุ่นใหม่
หนึ่งในเหตุผลที่ทายาทหลายคนไม่อยากกลับมาดูแลตลาด คือภาพจำของการทำงานที่ยุ่งยาก ต้องใช้เอกสารจำนวนมาก ตรวจสอบข้อมูลหลายที่ และต้องคอยแก้ปัญหาเฉพาะหน้าตลอดเวลา แต่หากระบบการบริหารจัดการเป็นระเบียบ ธุรกิจตลาดก็สามารถบริหารได้ง่าย โปร่งใส และตัดสินใจจากข้อมูลได้มากขึ้น
Horga Market คือ โปรแกรมบริหารพื้นที่เช่า ที่ช่วยเปลี่ยนการบริหารตลาดแบบเดิมให้เป็นระบบดิจิทัล ตั้งแต่การจัดการพื้นที่เช่า ข้อมูลผู้เช่า สัญญา การเรียกเก็บค่าเช่า ไปจนถึงการดูรายงานและข้อมูลสำคัญในระบบเดียว ช่วยลดงานเอกสาร ลดขั้นตอนการทำงาน และทำให้เจ้าของตลาดหรือทายาทสามารถติดตามภาพรวมของธุรกิจได้สะดวกจากทุกที่ การวางระบบที่ดีตั้งแต่วันนี้ จึงเป็นอีกก้าวสำคัญที่ช่วยให้การส่งต่อธุรกิจในอนาคตเป็นเรื่องง่ายขึ้น
เปลี่ยนการบริหารตลาดให้คนรุ่นใหม่อยากสานต่อ วางระบบวันนี้
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ทำไมทายาทหลายคนไม่อยากกลับมาดูแลตลาด?
เพราะ การบริหารตลาดแบบเดิมอาจมีงานเอกสารจำนวนมาก ขั้นตอนซับซ้อน และใช้เวลาบริหารค่อนข้างมาก
ระบบบริหารตลาดช่วยให้ส่งต่อธุรกิจง่ายขึ้นหรือไม่?
ช่วยได้ เพราะข้อมูลสำคัญถูกรวบรวมไว้ในระบบเดียว ทำให้ผู้รับช่วงต่อเรียนรู้และบริหารงานได้ง่ายขึ้น
เจ้าของตลาดควรเริ่มวางระบบเมื่อไร?
ควร เริ่มตั้งแต่วันนี้ เพื่อให้ข้อมูลและขั้นตอนการทำงานเป็นมาตรฐานก่อนส่งต่อธุรกิจ
โปรแกรมบริหารตลาดช่วยลดงานหลังบ้านได้อย่างไร?
ช่วย จัดการข้อมูลผู้เช่า พื้นที่เช่า สัญญา และการเรียกเก็บค่าเช่าในระบบเดียว ลดการทำงานซ้ำซ้อน
Horga Market เหมาะกับใครบ้าง?
เหมาะ สำหรับเจ้าของตลาด ตลาดสด ตลาดนัด และคอมมูนิตี้มอลล์ที่ต้องการบริหารงานอย่างเป็นระบบ และเตรียมความพร้อมสำหรับการส่งต่อธุรกิจในอนาคต